Call-center operatoru / Müştəri dəstəyi operatoru tələb olunur

Call-center operatoru tələb olunur.

Vəzifə öhdəlikləri:

 müştərilərdən daxil olan zənglərin və mesajların qəbulu;
 sifariş, çatdırılma və ödənişlə bağlı sualların cavablandırılması;
 yaranan məsələlərin, şikayətlərin və geri qaytarılmaların (return) operativ həlli;
 sifarişlərin daxili komanda ilə koordinasiyası;
 müştəri rəylərinin və geri bildirişlərin işlənməsi.

Tələblər:

1. yaş həddi: 23-35 yaş
2. rus və azərbaycan dillərini sərbəst bilmək;
3. səlis şifahi və yazılı nitq;
4. güclü ünsiyyət bacarıqları;
5. diqqətlilik və məsuliyyət;
6. iş prosesində çevik qərar vermək bacarığı;
7. stresə davamlılıq;
8. kompüter bilikləri (Microsoft Word, Excel proqramlarında işləmək bacarığı);
9. call-center və ya müştəri dəstəyi sahəsində təcrübə üstünlük hesab olunur.

İş şəraiti:

 stabil əmək haqqı;
 rahat iş mühiti;

Dinamik və perspektivli layihədə çalışmaq istəyirsinizsə, müraciətinizi gözləyirik.
• Cv-lərinizi “Call-center operatoru” mövzusu ilə [email protected] ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Whatsapp vasitəsi ilə əlaqə saxlayın